Обзоры | Тесты | Статьи | Программы | Каталог | События | Блог

 → На главную
 → 
Регистрация

Поиск:

Новости | FAQ | Пресс-релизы | Фирмы | Скидки
Краш-тесты | Блоги | Мобильная версия



   Поиск по названию
Название:
  
Кол-во просмотров: 2426
Комментариев: 3

Россиянам запретят возвращать бытовую технику в магазин


03.06.2009 17:15:43
Добавил: Эразм Хемуль, Главный аналитик Рунета

Сложную бытовую технику могут запретить возвращать в магазин. Ассоциация товаропроизводителей направила соответствующее предложение в «Роспотребнадзор». Причина — безответственность покупателей, которые часто возвращают товар просто потому, что он им разонравился.

«Обмену и возврату не подлежит» — эта фраза вскоре может появиться во всех магазинах электротоваров и даже в салонах сотовой связи. Дело в том, что сейчас по закону, в течение 15 дней магазин обязан принимать или обменивать любой товар с дефектом. Исключение — сложная техника из списка, который утвержден правительством: автомобиль, мотоцикл, велосипед, стиральная машина, компьютер и холодильник. Их возьмут назад только, если вы сумеете доказать заводской брак. Но этот список маленький, был составлен еще в 97-м году и с тех пор безнадежно устарел, жалуются президент Ассоциации производителей электробытовой техники Александр Онищук. Он предлагает уточнить и расширить документ.

[big_372248_trade_consumer_rights.png]


«Этот перечень должен соответствовать сегодняшнему дню, — считает Онищук. — В него должна быть добавлена многофункциональная аппаратура связи, телевизионная техника HDTV, стиральные машины и холодильники, у которых есть жидкокристаллический дисплей индикации и многофункциональная электроника».

В столичных магазинах электроники возможным поправкам заранее рады. Ведь в новый список попадут почти все технические новинки рынка. И при малейшем недовольстве таким изделием покупателю придется проходить экспертизу и доказывать дефект, а не требовать деньги, как раньше. Меньше будет потребительского эгоизма, уверен вице-президент сети «Техносила» Леонид Тюкавкин: "Вот нам возвращали телевизор ровно за день до окончания гарантии. Это был LCD-телевизор, он не является сложным прибором. Он имел механическое повреждение. То есть это не брак производителя, а явно был нанесен людьми. Не говорю, что это сделали специально, он мог упасть случайно. Но люди пытаются воспользоваться этим".

Перспектива возвращать деньги продавцов не радует, им гораздо выгоднее отправить бракованную технику в сервис, уверен заместитель председателя правления Московского общества защиты потребителей Антон Недзвецкий. Если список расширят, торговать некачественным товаром станет гораздо выгоднее. «Если в видеокамере или фотоаппарате будет обнаружен брак, то его нельзя будет обменять или возвратить сразу, а придется нести в сервисную мастерскую, — поясняет Антон Недзвецкий. — Человек отдал деньги, получил товар дефектный, думаю, что это его законное право этот товар сдать. Конечно, продавец несет убытки, чего он не хочет допустить. Но что делать? Если вы продаете товары, вы не можете их реализовывать без ответственности за них».

Сейчас в «Роспотребнадзоре» лежат сразу два разных предложения. Производители бытовой техники требуют расширить список технически сложных товаров, а защитники прав потребителей просят этого не делать. Свой выбор «Роспотребнадзор» пока не сделал.

Автор: Эразм Хемуль


Возврат к списку аналитических статей | Обсудить на форуме | Отправить ссылку на эту страницу по электропочте





Комментарии

papyas_ 04.06.2009 10:07  профиль   
карма: 1009237692 | Репутация: 2147483647 | Голосов: 2147483647

Если так будет - то это плохо...
Ответить


Paradox 05.07.2009 22:38

Автор всё перепутал.
В настоящее время в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей" в течение 15 дней после покупки потребитель может отказаться от исполнения договора купли-продажи и получить деньги за ЛЮБОЙ товар с недостатками (даже автомобиль).
В течение всего гарантийного срока можно отказаться от исполнения договора купли-продажи и вернуть деньги за ЛЮБОЙ товар, за исключением технически сложных товаров, перечень которых утвержден Правительством РФ.
Вот этот перечень:
1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
2. Мотоциклы, мотороллеры
3. Снегоходы
4. Катера, яхты, лодочные моторы
5. Холодильники и морозильники
6. Стиральные машины автоматические
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы
Вернуть деньги за вышеперечисленные товары можно в трех случаях:
1. Когда в товаре выявлен существенный недостаток;
2. При нарушении срока устранения недостатка в товаре (как правило, это больше 45 дней);
3. При невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Так вот речь идет о расширении перечня этих товаров, что в какой-то мере и обоснованно, поскольку в настоящее время компьютерный монитор относится к категории технически сложных товаров, а, например, ЖК телевизор с абсолютно такими же характеристиками - нет.
Ответить


Paradox 05.07.2009 22:42

И еще одно уточнение. В соответствии с тем же законом РФ "О защите прав потребителей" в течение гарантийного срока доказывать, что недостаток товара возник вследствие обстоятельств, за которые продавец не отвечает (а именно, что недостаток связан с нарушениями при эксплуатации, хранении, сборке или транспортировке товара) обязан сам продавец.
Если продавец это обстоятельство не докажет, то обязан будет вернуть деньги за товар.
Ответить




Настройка комменатриев:
Последние сверху, 10 на странице | Последние снизу, все сразу


 

Больше смайликов 


Репутация
Добавить отзыв: 
Что вы думаете об этом сообщении от ?



Репутация
Добавить отзыв: 
Вы не можете голосовать!
У вас либо совсем нет баллов голосования, либо отрицательная репутация.


электропочта:

Введите это число 885 в поле



Реклама


Кабинет пользователя

Обмен файлами       Блоги
Комментарии:
Избранное

Последние
Лучшие
Худшие



Обзоры и тесты

21.10.2009 14:13
Hero in. Видеознакомство с HTC Hero
Он белый и угловатый. Он забыл про джойстик и испо...
комментариев — 46
16.10.2009 14:29
Видеознакомство с mp3 плеерами Texet T-790 и Texet T-860
Компактные размеры, 8 гигабайт встроенной памяти, ...
комментариев — 4
28.09.2009 07:04
Видеознакомство с веб-камерой Canyon CNR-WCAM813
Стильная и качественно сделанная веб-камера под вн...
комментариев — 11
11.09.2009 11:03
Принять бюджет. Обзор коммуникатора RoverPC C7
Функционал полноценного коммуникатора по цене сото...
комментариев — 10
10.09.2009 10:52
Миру Mio! Обзор коммуникатора Mio Explora K70
Многозадачный девайс с явным GPS-уклоном.
комментариев — 0
03.09.2009 09:02
Видеознакомство с коммуникатором Mio k70 Explora
Коммуникатор ярко выраженной навигационной направл...
комментариев — 3
02.09.2009 09:05
Android наступает! Обзор коммуникатора Highscreen PP5420
Еще одна платформа к покорению мира готова.
комментариев — 2

Последние обсуждения

Особенности интернет-торговли во время кризиса
Во, пальмшоп историю своего развития описал ))…
13 ответа

HTC начинает обманывать своих покупателей!
В марте сего года был приобретен аппарат HTC 4G, в июле перестал тачскрин п…
127 ответов

Компании HTC одинаково плевать на покупателей и деловых партнеров
2 года юзаю этот аппарат (перешит, оптимизирован, флеха 8 gb, усиленный акк…
37 ответов

Кризисные логотипы
336 ответов

Обзор сетевых изданий №2
да гарри хватит читать пора взрослеть)))…
56 ответов

Страшная история про Diamond
парни креатива вам не занимать =) иногда правда кажется что вас хтс чемто о…
6 ответов

Покупатели в недоумении — HTC P3650 Touch Cruise
AfterКамент =))) Doublewood полностью согласен 1е. блютуз действительно ко…
71 ответ

Куда все катится или перспективы рынка мобильных устройств
Когда Lex подрастет и у него будут большие пальцы, а не как сейчас как у де…
10 ответов

Ведущий аналитик
Помогите Эльдару, ему сейчас тяжело:…
24 ответа

Спутниковый интернет своими руками
Yota работает довольно неплохо. Но нестабильно — если сравнивать ее с сото…
10 ответов

Интервью с сотрудником сервисного центра
Ой, ой, ой. Читаю я тут вас и думаю, откуда же Вы все такие злые повылезали…
9 ответов

Fuck Beeline — черный пиар или...?
Там качество связи (особенно edge) зависит от БС если БС старая, то будет и…
52 ответа



Главная | Редакция | Работа у нас | Экспорт новостей | О журнале | Правила | Купить рекламу
Как писать в блог | Прошивки | Asus Клуб | HTC Клуб



Сайт работает на сервере
ETegro Technologies

 

Электропочта: news@portavik.ru