Обзоры | Тесты | Статьи | Программы | Каталог | События | Блог

 → На главную
 → 
Регистрация

Поиск:

Новости | FAQ | Пресс-релизы | Фирмы | Скидки
Краш-тесты | Блоги | Мобильная версия



   Поиск по названию
Название:
  
Кол-во просмотров: 18347
Комментариев: 25

«Гаджет Сервис» — лучший сервисный партнер Nokia


05.10.2007 17:53:51
Добавил: Cвета, ньюс-мейкер

Представительство компании «Гаджет Сервис» в Санкт-Петербурге признано лучшим сервисным центром корпорации Nokia в России и странах СНГ.

Лучшим сервисным центром Nokia «Гаджет Сервис-СПб» был признан на прошедшей региональной конференции сервисных партнеров корпорации Nokia. Ведущий производитель оценивал результаты работы всех партнерских сервисных центров по итогам 2-го полугодия 2006 года и 1-го полугодия 2007 года.

«Гаджет Сервис-СПб» продемонстрировал наиболее высокие показатели по результатам комплексной аудиторской проверки Nokia, которая оценивала соответствие сервисного центра технологическим требованиям ведущего производителя, требованиям по охране окружающей среды, а также систему управления качеством. Помимо этого принимались во внимание количество выполненных сервисным центром ремонтов за оценочный период, качество и сроки выполнения ремонтов, а также количество жалоб и нареканий со стороны клиентов.

«В течение всего последнего года Гаджет Сервис-СПб демонстрировал не просто лучшие, но, что не менее важно, чрезвычайно стабильные результаты работы, — отметил Максим Павлов, директор департамента по обслуживанию клиентов корпорации Nokia в России и СНГ. — Мы с искренним уважением относимся к профессионализму команды Гаджет Сервис-СПб, желаем им дальнейших успехов и рассчитываем на то, что наше сотрудничество и далее будет столь же плодотворным».

«Мы признательны корпорации Nokia за столь высокую оценку нашей работы и в дальнейшем будем стараться придерживаться такого же уровня, а также активных темпов развития, — говорит заместитель генерального директора компании »Гаджет Сервис« Андрей Шленов. — Наша главная задача в следующем полугодии — получить статус лучшего сервисного центра по результатам работы всей компании. В дальнейших планах »Гаджет Сервис« стоит открытие новых приемных пунктов и центров обслуживания для физических лиц, развитие производственных мощностей, в том числе расширение производства в регионах, а также активная работа с клиентской и партнерской базой. При этом нашей главной и основной целью является дальнейшее повышение уровня организации работы предприятия и предоставление потребителю услуг максимально высокого качества».

Сервисная компания «Гаджет Сервис», входящая в Группу компаний DИКСИС, является лидером на российском рынке сервисного обслуживания оборудования и аксессуаров для мобильной связи. В составе компании работают 3 крупных производственных центра в Москве и Санкт-Петербурге и 6 региональных сервисных центров, способные производить 60 тыс. ремонтов ежемесячно, а также 35 центров обслуживания клиентов в 12 городах России. «Гаджет сервис» имеет прямую авторизацию 8 крупнейших компаний-производителей: Nokia, Sony Ericsson, Samsung, LG, Sitronics, Sharp, Canon и FujiFilm. Более 100 российских сервисных компаний получили субавторизацию «Гаджет Сервис» на выполнение ремонта оборудования. По собственным оценкам компании, в настоящее время на долю «Гаджет сервис» приходится порядка 25% объема всего российского рынка ремонта мобильных средств связи.

Группа компаний DИКСИС основана в 1996 году, имеет 100% частный капитал. DИКСИС — один из лидеров в области дистрибуции, оптовой и розничной торговли и оказания сервисных услуг на рынке мобильной связи и цифровой техники России.

Торговая компания DИКСИС является официальным дистрибутором ведущих телекоммуникационных компаний Fly, Hyundai, LG, Motorola, Nokia, Panasonic, Pantech, Philips, Sagem, Samsung, BenQ Mobile, Sharp, Sony Ericsson.

Оборот компании по итогам 1 полугодия 2007 года составил 421,9 млн. долл. США. В настоящее время в составе торговой компании DИКСИС работает около 1400 магазинов, собственных и франчайзинговых. Дополнительную информацию о компании Вы можете получить на сайте www.dixis.ru

Автор: Cвета



Возврат к списку пресс-релизов | Обсудить на форуме | Отправить ссылку на эту страницу по электропочте





Комментарии

Екатерина 26.11.2007 10:26

Худшего севиса чем «Гаджет Сервис-СПб» найти трудно.Некомпетентный хамский персонал, несоблюдение сроков ремонта, телефон администратора или директора -коммерческая тайна!!!!Сдан телефон на замену корпуса, при условии что в справочной службе было сказано что копус есть в наличии, однаков в течении месяца работа не сделана и срок выполнения не известен.
Ответить


Владимир 30.11.2007 13:00

Полностью согласен,Хуже некуда! Полнейший беспредел.Если не хотите себе испортить нервы,деньги и телефон,как ни странно====Не ходите туда,в Питере-это кошмар какой-то,наглость и хамство.
Ответить


Николай 01.04.2008 17:47

За два месяца 5 раз меняли прошивку телефона, говорят такая программа от производителя.
Ответить


валера 19.04.2008 22:59

Сдал телефон nokia 8800 в ремонт \перестал через месяц включатся\ уже месяц не могу забрать.У персонала хамское отношение.На вопрос сколько можно ждать дата выполнения указанная в квитанции прошла.Говорят что могут задержать ремонт до сорока пяти суток что с телефоном не говорят и бросают трубку.
Ответить


Сергей 11.07.2008 10:27

Отвратительнейшая компания. Отдал телефон в ремнот... не работал дисплей.. прождал 20 дней.. затем выдали ... якобы.. новый аппарат но в нем очень слабый звонок.. который невозможно отрегулировать.. до фирмы.. пр. Испытателей,6 .. невозможно дозвониться... ждать надо полчаса ... час..
Ответить


Юля 22.07.2008 20:32

Да, и мне удалось вляпаться в это "дерьмо" по другому не сказать. Не знала, для того чтобы поменять аккумулятор(на гарантии) надо ждать какие то запчасти 1.5 месяца, хотя срок квитанции прошел и 45 суток тоже.
И телефон не получить и ждать вымораживает
На вопрос: когда можно забрать(или будет готово), идет тупой, монотонный ответ - ждем запчасти. и вешается трубка
Ответить


Владимир 03.09.2008 12:04

Написал: ЗЛАЯ
Я сдала телефон в конце апреля 2007г. сказали позвонить на следующей неделе. До сих пор не вернули. Типа ожидает оборудования. На квитанции, которую мне дали взамен телефона мелким шрифтом написано, что "в случае неявки за получением оборудования, сданного по квитанции, в течение двух месяцев с даты выполнения, оборудование может быть реализовано за разумную цену, а вырученная сумма...будет внесена в депозит..." Как вам? А может они починили мой телефон еще через неделю как я его сдала и пудрят мозги. Продадут мой телефон и деньги себе возьмут. Как я докажу, что я звонила?


Написал: Серега
В общем история такая.
Мой телефон в один прекрасный мормент перстал показывать картинку. Сначала он отображал ее зеркально, потом стала сработать только подсветка. 05,07 я отнес его в сервис центр Гаджет, думал серьезные люди там сидят, по быстренькому все мне отремонтируют. Через 10 дней я позвонил в сервис, спросил что там с моим телефоном, в ответ они мне сказали что у них типа очередь, и мой телфон все это время пролежал у них на складе. Я попросил их вернуть мне телефон... Дэвушка сказала что его(мой телефон) отправили в Москву в Главный центр.
Телефон получилось вернуть толко 16 сентября.
Зато я теперь знаю центр в который никогда не обращус!!!


Написал: АЛЕКС
да что там ваши телефоны! Я им видеокамеру сдал которая 60 тыщ стоит еще в июле!!! Обещали за 3 недели сделать - досих пор нету!!!


Написал: Антон
История моя ничем не отличается от выше изложенных и в связи с этим могу посоветовать только одно: НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ГАДжет-СЕРВИС!!!
А также я предлагаю всем нам-обманутым клиентам соодщить об их "доблестном труде" в компанию NOKIA (именно там мне посоветовали обратиться в ГАДжет)-может быть хотя бы они обратят внимание на весь этот беспредел!


Написал: Дмитрий
А я скажу вам так, ребята! Писать как в Nokia так и в Гаджет БЕСПОЛЕЗНО! Ваши писюльки никто читать не станет ( проверено ) Если захотите связаться с кем-то выше ламеров call-центра....вам тоже это не удастся.. ( опять, же проверено ). Они вас просто "выше" не пустят...!!!! Варианта два-либо ждать по 2-3 месяца, либо искать добросовестную компанию...а лучше съездить на любой радиорынок и отремантировать свой "любименький" за полчаса с местной гарантией, которая, кстати, будет гораздо надёжнее, чем в том же самом Гаджете))) А сам вот лопухнулся....жду 3й месяц...аппаратик за полтинник!!! CARE premium service)))))))))))))


Написал: Который хочет вернуть мобилу!
Соглашусь, что писать в Гаджет БЕСПОЛЕЗНО!!!!!!
У меня вот такая х**ня. Сдал я свою нокиу в этот Гаджет! И очень-очень ПОЖАЛЕЛ!!! Во 1-ых - я ждал свой телефон более 1-ого месяца не смотря, на то, что обещали сделать в течении 2-ух недель! Потом БЕЗ МОЕГО РАЗРЕШЕНИЯ мобильник типа отправили в Москву. Сказали ждать еще 3 НЕДЕЛИ!!! Честно я уже зае***ся!!! Хочу вернуть его обратно. А прикол в том, что моя мобила долго думала, видео просматривала кусами. Еще был слабенький разъем для гарнитуры - И ВСЁ!!! Я думаю, что это не такие большие поломки, чтобы вести его в Москву!!!!!!!
Буду ждать...


Написал: Владимир
Месяц фотоаппарат в ремонте.

Написал заявление с просьбой вернуть аппарат - говорят, что рассмотрят мое заявление в течение 10-ти дней.

На вопрос - "кто это решает?" в Орликовом переулке дали телефон некоего Алишера. Алишер по телефону сказал (через два дня), что на мое заявление еще не пришел ответ. На вопрос "От кого?" сказал в сторону "Я не хочу с такими людьми разговаривать" и повесил трубку.


Написал: Оля
Если представители чудо-центра это читают, то ПРЕВЕД, РЕДИСКИ!!! и госпожа главно-говно-управляющая щука-Роза(имя у нее такое)-неполноценна изначально. В суд подавать не буду, но попиарю и нервы попорчу основательно. Кто там говорил, что выше не пустят? обращайтесь, научу как сделать, чтобы пускали.
Телефон мне уже месяц не отдают... Говорят-заводской брак. А бумажку, это подтверждающую не выдают ни под каким предлогом. А еще при покупке аппарата переплатила ведь за гарантию... Если б знала, что такое отношение-да ни в жисть.



Написал: Дмитрий
С.Петербург.
Приемщица Зинакова Анастасия врет постоянно!
Сначала назвала сроки ремонта 1-2 месяца. Когда позвонил через три недели сроки уже были 2-4 месяца!!! При этом когда я попытался выяснить почему сначала были другие сроуи, она спокойно стала врать, что ничего не знает и сказано было сразу про 4 месяца!!!. Вранье!!! Чувствует свою безнаказанность и угрожает тем, что все записывается, так что вы мол, не ругайтесь.



Написал: ZolnaGadgetservice
Гаджет сервис очень неуважительно относится к своим клиентам
в марте 2008 сдал 2 телефона NOKIA: один переставал видеть сеть, другой просто поменять клавиатуру и панельки.
Результат - телефоны до сих пор у них и прошло 43 дня, и каждый раз перезвоните.
который не видит сим пытались отдать сломанным вообще (он перестал даже включаться). На заявление (претензию)ответа нет и прошло более 10 дней.



Написал: Оля
Всем привет! Ребята, всм, кто хочет отстоять свои права в суде и собирается это сделать-удачи. Это реально, в течении полугода-года судебных разбирательств выиграть можно. У кого есть силы, время и желание-вперед. Как я уже писала, мне в ГС не только не помогли, но еще и доломали телефон окончательно. Связываться не хотелось, независимая экспертиза стоит довольно дорого. Я просто позвонила в магазин, в котором покупала телефон, люди подошли с пониманием и просто привезли мне новый. А вообще по закону-45 дней не ремонт. После этого можно уже идти в суд, но опять же, если есть желание. Поэтому сотрудники себя так по хамски и ведут, потому что знают, что большинство просто не захочет связываться.



Написал: Андрей
Привет Всем!!!Поделюсь я своей невероятной историей...Мобильный аппарат у меня Nokia N82 купил с нуля как только вышел в продажу,был сказочно рад новой покупке,а особенно новым релизом от корпорации Nokia,ведь сами,не секрет,наверняка,некоторые интерессовались в салонах о модели.телефон отличный.На сайте начитался всякой чуши о обслуживании тел.замене прошивки о рекомендациях по ее замене в домашних условиях...ПРиступил к работе по ее замене и тут все началось,Упс,нес частный случай.Ой как не повезло,отрубили свет а у меня ноутбук был без аккумулятора.УМЕР...Иду на радостях сдаю его в сервисный центр,думал обойдется все обычной заменой прошивки (если таковая там осалась).Обещали 2-3 дня.Смотрю,в поле состояния указано "Ожидание запасных частей.."Прошивки что-ли",ага "Приниси мне Ведро компрессии" так в шутку...Прошло уже 43 дня с момента сдачи аппарата...в общем особых притензий нет,но хотелось бы чтобы,Фирма с заявленной о качестве ремонта и работой с клиентами,хотя бы сообщала о текущей стадии ремонта сданного потребителем товар,уж извините как назвать.РЕСПЕКТ ГАДЖЕТу...

И еще пару слов Уважаемые потребители,в сервисных центрах работают тоже ЛЮДИ такие же как и мы,а не роботы работающие на конвейере производства всего этого хлама...



Написал: Аноним
Работал в Гаджете. Хочу только всем посочувствовать. Контра ужасная, все построено на обмане...Дурят всех: и клиентов, и инженеров и Нокию. Текучка кадров огромная, зарплату задерживают на 1,5 месяца. Да и инженеров поставили в такие условия, что о каком-то качественном ремонте говорить не приходится, лишь бы списатьдетальку, чтоб получить свои 8 басов за ремонт. Нарушаются все технологические правиа ремонта, требуемые нокией. Аудиты не помогают ,все это тщательно маскируется. Не хотелось бы конечно хаять компанию ,в которой сам работал, но и меня они довели. Контора изживает себя. Все, что постоено на обмане, долго существовать не может. И мой вам совет - обращайесь в Нокию, в Гадете очень боятся жалоб. Нокия непосредственно компенсирует все затраты по ремонту и следит за своей реутацией, так что они надавить на Гаждет могут и будут. Уже к нам такие случаи с жалобами приходили, телефон меняется на новый безоговорочно, если повторов в сервис свыше 3 раз. Жалуйтсь и еще раз жалуйтесь. Мало людей жалуется, поэтому все и остается так как есть.



Написал: Альба
В Гаджет сервис делают из людей лохов! Не тратьте время и не ходите туда.
Инженер глянул на телефон и согласился починить за 1500р без квитанции, на честном слове (приходите завтра все вернем, завтра - первый раз вас вижу). Такую же ситуацию наблюдала на следующий день с другими клиентами и другими поломками (1500 стандартная схема).
По квитанции диагностика длилась 3 дня, ремонт оценен в 5000р. Алишер открыто сказал: не забирайте телефон, чтобы не платить за диагностику (вы не пришли, мы его загоним как новый).Отдавать не хотели около 3 дней. Ежедневные звонки и рекламация по факсу заставили их таки вернуть мне телефон. Диагностки никакой не было, телефон даже не открывали, в сервис не возили,он неделю лежал на Орликовом пер. В акте никакой диагностики не значится, они тупо ждали что я им его оставлю. Денег не взяли ни копейки.
Если вас посылают в их колцентре, не отдают телефон или возвращают в худшем виде, обязательно пишите претензию, если безрезультатно подавайте в суд. Все расходы будут за счет Гаджет сервис, потребитель не оплачивает судебные издержки. Не ждите по месяцу и больше, ждать там нечего! Требуйте свое обратно хотя бы в том виде, в котором принесли. Предупрежден значит вооружен!
Гаджет - не сервисный центр, а пункт приема телефонов, ремонтом там и не пахнет!!!



Написал: КАТЮХА
всем привет, хочу вам рассказать мою историю. мне не повезло помимо самого Гаджета еще и с магазином в котором был куплен телефон. Вообщем, началось все через 2-3 дня после покупки телефона.w300i SE, была окрыленная покупкой! Через 2-3 дня летит прошивка. Я сама разбираюсь в телефонах и сразу поняла,что это прошивка. Понесла в СЦ, в течении МЕСЯЦА они мне ее поменяли, по дороге домой телефон взапно заглючил и снова прошивка.. ну ё.т.мать! думаю,я На след. день повезла обратно, снова МЕСЯц и снова починили, во время вторго месяца в ремонте, я решила,что если он ломается в третий раз несу в магазин обратно. И что вы думаете??? Забирая, мобильный телефон, не проходит и суток и он снова в топке. СРАЗУ ИДУ в магазин, написала заявление, ПОТРЕБОВАЛА ТЕЛЕФОН НА ЗАМЕНУ. Мне предложили мягко говоря, пойти в жопу.((( Думаю " я так просто не слезу" . Вобщем, пока мой телефон был на экспертизе , я дошла до "главного" . Как только отправила притензию, а так же устрно поговорила с директором магазина в СПб, мне сразу перезвонили и сказли,что экпертиза проведена ( а до этого я ждала где-то недели 2,5) Вообщем, "я выиграа этот процесс" , телефон мне заменили на другую модель. Но вывод я сделала из этого. А вывод такой,что все они (магазины и СЦ) одной веревкой связаны, так же хочу посоветовать вот что!
УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ, ЕСЛИ ВЫ ГОТОВЫ БОРОТЬСЯ ЗА ТВОИ ПРАВА,ТО ПОДГОТОВТЕСЬ ОСНОВАТЕЛЬНО!!!!КОГДА Я ПИСАЛА ДИРЕКТОРУ МАГАЗИНА,Я ПРЕКРЕПИЛА ВСЕ ДОКУМЕНТЫ,НАЧИНАЯ ОТ ЧЕКА ПОКУПКИ, КВИТАНЦИЙ О СДАЧЕ В СЦ, А ТАК ЖЕ ВДЕРЖКИ ИЗ "ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" ,ГДЕ ВСЕ ОБВОДИЛА И ПОДЧЕРКИВАЛА.ТАК ЖЕ ГРАММОТНО СОСТАВИЛА ПИСЬМО С ПРИТЕНЗИЕЙ,ГДЕ КАЖДОЕ ПРЕДЛОЖЕНИ БЫЛО "ПОДКРЕПЛЕННО" БУКВОЙ ЗАКОНА( А ТОЧНЕЕ Я ССЫЛАЛАСЬ И ПРОПИСЫВАЛА ЗАКОНЫ,КОТ. ОНИ НАРУШАЛИ) И КОНЕЧНО ЖЕ ПРИКЛАДЫВАЛА КОПИИ ПИСЕМ С ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ СОНИ ЭРИКСОНА В РОССИИ ( Я И ДО ТУДА ДОШЛА)!!! пОЖАЛУЙСТА,ЕСЛИ ВЫ БУДЕТЕ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ КАКИЕ-ЛИБО ДОКУМЕНТЫ, ПРЕДОСАЛЯЙТЕ ТОЛЬКО КОППИ, ПУСТЬ ОРИГИНАЛЫ БУДУТ ПРИ ВАС,НО ИМ СДАВАЙТЕ ТОЛЬКО КОПИИ!!!! И ЕЩЕ, ПРИ РАЗГОВОРЕ С ДИРЕКТОРОМ МАГАЗИНА,Я СКАЗАЛА,ЧТО РАБОТАЮ ЖУРНАЛИСТОМ В ОДНОЙ ИЗ ГАЗЕТ ГОРОДА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА, ОТОРАЯ ДОСТАТОЧНО ПОПУЛЯРНА У НАС.И КОГДА Я СКАЗАЛА,ЧТО ЕСЛИ ОНИ НЕ ПРМУТ МОИ ДОКУМЕНТЫ И ПРИТЕНЗИИ,ЧТО В ГАЗЕТЕ НА ГЛАВНОЙ ПОЛОСЕ БУДЕТ ЗАГОЛОВОК,О ТОМ КАК РАБОТАЕТ ДАННЫЙ МАГАЗИН! рЕБЯТА! ПОСЛЕ ЭТОГО РАЗГОВОР ПОШЕЛ КАК ПО МАСЛУ )))) А ВЕДЬ Я ДАЖЕ НЕ ПРЕУВЕЛИЧИЛА )))



Написал: Ирина
Гаджет...отвратительный сервис!!!!!!
И все начинается с того МОМЕНТА как приходишь туда (на садово-кудринкую, 20 – это заметьте не ПИАР, а предупреждение людям) !!!
Сначала отстаиваешь ЖУДКУЮ ОЧЕРЕДЬ, чтоб СДАТЬ телефон!!! Потом попадаешь к тупому консультанту, который записывает совсем не то, что я ему сказала…причем после корректировки исправляет и меняет КВИТАНЦИЮ!!! Затем ждешь 2 месяца (это мне повезло еще судя из вышесказанного)..и снова стоишь в ЖУТКОЙ ОЧЕРЕДИ, чтоб ЗАБРАТЬ телефон!!!!!
В ИТОГЕ не поверите, мне его не отремонтировали. Ребята, что делали с моим аппаратом 2 месяца?????????????!!!!! Прикол в том, что мне предложили его снова сдать…
Куда смотрит РУКОВОДСТВО Гаджета!!!! Вы что за колхоз берете на работу неквалифицированный!!! Так уже давно никто не работает…



Написал: Иришка
Сделала большую ошибку,купив у них телефон!!!!
Через пару месяцев он сломался!!! Сдала в ремонт,в итоге делали месяц,приехала домой,а он все так же и не работает!!!!!!! БЕСИТ!!!!!!!!!!



Написал: Красноярец!
Гаджет-Сервис вместе с магазинами Диксис- это просто ужасное обращение с клиентами, некомпетентные сотрудники, которые расстилаются перед тобой при покупке телефона, а при возникновении проблем отворачиваются от тебя, делая вид что ничего не знают и помочь ничем не могут! В моем СониЕрикссон нужно было заменить динамик и всего-то, отдал в гарантийный ремонт в ГС, делали 28 дней, позвонили сами-мол, готово, приезжаю-отдают, говорят не сделали и отказали в гарантии! В акте технического заключения написали- обнаружены срезы экранов, коррозия элементов платы, следы электрического ремонта...Что за бред вообще? Попытался включить-бесполезно! Приемщица говорит, мол, аккумулятор сел...все должно работать...Прихожу домой, ставлю на зарядку-бесполезно, не подает никаких признаков жизни! Получается, они мне его просто спалили напрочь, и при этом пишут в акте-мол, я сам это сделал! Иначе как понимать? Там все работало кроме динамика, а теперь аппарат за 7600 рублей просто выкинуть? Причем при получении его из ГС даже не просили нигде расписаться и отдали оба экземпляра акта...Как же так они работают, сволочи???



Написал: Пострадавший
Сдал телефон нокиа ценой более тыс. долл. по гарантии в Гаджет сервис. При получении отстоял в очереди несколько часов, и в результате получил телефон со сломанной кнопкой, которую сломали при ремонте. Извинений я не услышал, а телефон у меня забрали на повторный гарантийный ремонт. Написал претензию, чтобы мне быстро все отремонтировали, но ее рассматривают 10 дней. Так что посмотрим, что быстрее: ремонт или рассмотрение претензии.
Так что это пи...ц какой-то, а не сервис! И почему нокиа заключает договора с такими конторами? Еще к слову, это был мой последний телефон нокиа! Раз за дорогой телефон мне не могут обеспечить удобный сервис, хотя бы на период гарантии, засуньте себе такой телефон в ж..у!



Написал: Серега
45 дней Гаджет не соблюдает. Знакомые и по 60-70 ждали. На звонки отвечают - "можете забрать если не хотите ремонтировать" (это после 45 дней). Вот хамы. И что дальше? Можно не платить за диагностику. Повезет если чего не доломали. В другой сервис центр обращаться - вариант. А можно другим путем. - Для любителей нелегких путей.
Дождаться ремонта - при этом написать жалобу и 1ое требование о срочном ремонте и уменьшении стоимости ремонта или бесплатном устранении неисправности, и 2ое требование (вроде через 15 дней). Если нет реакции. Бумажки в зубы. И иск с на возмещение морального ущерба.
Да ПРИЯТЕЛЯМ ИЗ СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ (или как вас там в Гаджете величают?). На дворе уже не 2007 год давно. Красивую рекламу можно за 5 мин накатать. Кстати у нас то-ли закрыли, то ли стал меньше работать Гаджет. ) Проходил около 6ти в будние а там все закрыто и шторы железные. Приятно аж жуть.
Вам уже ничего не поможет. Претензий очень много к Гаджету. В процентах, я думаю, намного больше чем у других. Неорганизованный способ приема и отдачи телефонов. Хамы служащие. Вечные проблемы с запчастями. Причем чтобы поменять что-то надо еще и телефон сдать. Какого хрена его сдавать если пользоваться можно - сначала запчасть привезите - а потом берите телефон на замену этой детали. И много другого негатива.



Написал: old4x
В гаджет сервис взяли телефон n80 на оценку стоимости ремонта на 5 дней протянули 3 недели и в конечном итоге мало того что ничего не сделали но и поставили чужой не работающий экран.
Ответить


01.09 - 30.09 03.10.2008 20:21

Вижу, тут мне повезло больше, чем остальным. Отдал им в ремонт 6120 по гарантии. 30 дней постоянных визитов в гс и нервотрепки. Отдали мне его без аккумулятора, присвоили его себе, козлы. Пришлось купить новый, чтобы проверить телефон. Они починили, но зачем то ещё и заменили всю плату, так что аж IMEI поменялся. Неисправность была пустяк, камера над дисплеем перестала работать, я так подумал и решил сдать в ремонт, пока гарантия не кончилась. Не тут то было. Та мелочь никак не влияла на работу аппарата, а теперь смартфон раз в день теряет сеть и выдает сообщение "Вставте SIM". Вообще ппц, помогает только передергивание аккумулятора. Я теперь вообще могу и не знать, что тел глюканул, пока другие люди пытаються до меня дозвониться.
Ответить


Евгений 07.10.2008 14:23

Сервис гнилой, ремонт проходит три месяца результатов ноль,на звонки не отвечают ,короче уроды полные !!!!!!!!!!
Ответить


joka 19.11.2008 17:02

Хуже не видел...
я сдал телефон 26 августа 2008г., так вот сегодня уже 19 ноября, он еще там....ожидание детали. Так к тому же не дозвониться до них не могу никак звонил весь день с 10 до 19 каждые пол часа по 2 раза, тоже писал на Аську консультанту, так не ответа не привета, писал на электронную почту,писал туда через сайт тоже самое...

Вот такой вот сервис.....
Ответить


Елена 24.11.2008 12:18

сдала телефон в сервисный центр, первый раз когда пришла забирать телефон сказали, что он готов и можно забирать, но при проверке оказалось он так и не исправен. Мне сказали прийти через неделю, но через неделю сервисный центр был закрыт и висит объявление, что неизвестно когда будет работать сервисный центр.Телефоны не отвечают, кабинеты все закрыты. Что делать?
Ответить


Евгений 16.12.2008 17:24

Подскажите куда сдать телефон в ремонт??? Гаджет достал!!!
Ответить


Марина 22.12.2008 12:27

Господа, в Москве такой же хаос. Куда они отправляют аппараты и за какими делами - загадка на уровне "жизни после смерти". У нас московское отделение сц, куда мы сдавали телефон в октябре, закрыли, №№ телефонов или заняты или не отвечают. Как теперь аппарат выручать...............
Ответить


Стас-другпонесчастью 24.02.2009 23:07

Надо всем писать заяву в ближайшее отделение милиции
Ответить


вася 25.12.2008 19:00

всё вышесказанное иначе как истеричным флудом обозвать не могу. картинка появляется в голове с дурой, что купила смарт последний, тот глюканул, и она, сначала искренне удивившись что её никто не облизывает в сервисе, на третий день начинает названивать и выпытывать у операторов что с телефоном. оператор, в свою очередь, пару раз с утра ответив что-то типа "слетели сертификаты" или "накрылся fem" нашей блондинке уже скажет что-то попрощще, а в следующий раз пошлёт по человечески. нет, не пошлёт, всё-таки, а жаль... она, однако, не хочет ждать пока придут запчасти, она без мобилы не клёвая совсем ведь, правда?
инженеры, на минуточку, деньги получают за ремонт аппаратов. и в первую очередь за качественный ремонт, т.к. рекламации от клиентов весь их зароботок свели бы на нет. то что производители выпускают сырые телефоны-народ не е***. во всём виноват гаджет. а кто знает хороший сервис, а? что-то про это я в каментах выше ничего не видел. если сломался у тебя телефон-будь готов к стрессу. а дорогой телефон-к двойному стрессу. не хочешь париться-покупай 1100. а по срокам ремонта могу сказать, что именно из за работы на качество, а не на скорость гаджет возможно лучший.
Ответить


вася 25.12.2008 19:07

Евгений 16.12.2008 17:24 хотел узнать куда сдать телефон кроме гаджета. пожалуйста: мт сервис, про сервис, смайл мобайл. только форумы почитайте про них сначала. или сдавайте не читая-мне насрать, честно говоря)
Ответить


ВОРОН 29.12.2008 12:17

Отвратительный сервис. Жду сменную панель для телефона уже 3 месяца. Ни один телефон не в офисе ГАДЖЕТа не работает. Думал серьезная контора - разочаровался.
Ответить


Марина 17.02.2009 16:57

Подскажите, что делать и к кому обращаться. Сдала на Садовой в Гаджет в гарантийный ремонт гарнитуру, сервис закрылся, телефоны не отвечают. Где искать "концы" этой прославленной фирмы?
Ответить


--- 18.03.2009 16:24

Попробуйте позвонить им: Хитров Дмитрий-89037594548 , Дрогунова Марина-89035413660
Ответить


Марина 18.02.2009 10:30

Если бы я раньше прочитала б отзывы об этой фирме, то ни за что бы туда не пошла. Но меня же уверили в магазине, в котором я покупала гарнитуру, что только туда надо идти в гарантийный ремонт. Где теперь их искать?
Ответить


Friend 24.02.2009 12:40

скорее всего писать заявления в милицию. контактов с ними никаких нет. сначала они просто обанкротились, у них не было денег на покупку деталей и они приостановили ремонт, но существовали. а вскоре и просто пропали.
Ответить


Стас-другпонесчастью 24.02.2009 23:00

А у меня был удачный опыт сотрудничества с Гаджетом пол года назад,отказали в гарантии по надуманным причинам- само собой. Зато за1500 т.р и за 3 дня (по квитанции) всё исправили- до сих пор работает W300! ВОТ ЭТО И БЫЛО моим ПОПАдаловом!!В конце декабря 2008 сдал на садовую К530 для перепрошивки-результат как у всех: ни прошивки ни перепрошивки ни естественно телефона!Я решил писать заяву в ближайшее отделение милиции и вам всем советую.Чем больше заяв тем лучше- и милицию не оставим без работы в условиях жестокого кризиса и Гаджету нагадим за продажу наших телефонов на запчасти на ближайшем радиорынке.
Ответить


Доброжелатель 18.03.2009 16:23

Попробуйте позвонить им: Хитров Дмитрий-89037594548 , Дрогунова Марина-89035413660
Ответить


Аноним 10.04.2009 10:35

Во-первых, это телефоны людей никак не относящихся к ремонтам. Бухгалтер по зарплатам и, по-моему, логист.
Во-вторых, это служебные телефоны, которые вероятно отключены за неуплату.
Могу подкинуть еще несколько, вероятно бесполезных телефонов.
Анюховский Евгений - +79035505251 - Руководитель площадки
Ачаповский Павел - +79037593639 - Руководитель ОП Гаджет Москва.
Листратов (имя не помню) - +79035505221 - Зам руководителя СБ
Петров Александр - +79035505271 - Руководитель Технологического депертамента.

Удачи. Надеюсь и вы им крови попьете.
Ответить


Надежда 13.11.2009 21:01

Сдала телефон дочери, промурыжили около двух месяцев!!! Затем позвонили, мол забирайте, запчасти нет и не будет (можно подумать они этого сразу не знали). Сейчас у меня сломался мой телефон и в нормальном сервисе его не берут пока сами не найдут запчасть, постоянно отзваниваются, а не мне приходится за ними бегать!
Ответить




Настройка комменатриев:
Последние сверху, 10 на странице | Последние снизу, все сразу


 

Больше смайликов 


Репутация
Добавить отзыв: 
Что вы думаете об этом сообщении от ?



Репутация
Добавить отзыв: 
Вы не можете голосовать!
У вас либо совсем нет баллов голосования, либо отрицательная репутация.


электропочта:

Введите это число 718 в поле



Реклама


Кабинет пользователя

Обмен файлами       Блоги
Комментарии:
Избранное

Последние
Лучшие
Худшие


Смотри также:

Nokia закрывает N-Gage
03/11/2009 Категория: Новости
Просмотров: 901

 
Nokia обвинила Apple в нару...
23/10/2009 Категория: Новости
Просмотров: 794

 
Первая информация о Nokia N...
19/10/2009 Категория: Новости
Просмотров: 912

 
Nokia раздает деньги за N97...
14/10/2009 Категория: Новости
Просмотров: 905

 
Nokia откроет безграничный ...
12/10/2009 Категория: Новости
Просмотров: 1216

 
Новый HD-интерфейс для теле...
30/09/2009 Категория: Новости
Просмотров: 1090

 
Nokia хочет купить Palm
30/09/2009 Категория: Новости
Просмотров: 856

 
Nokia разрешит «взлом...
16/09/2009 Категория: Новости
Просмотров: 998

 
Nokia Mural убирают с прила...
15/09/2009 Категория: Новости
Просмотров: 884

 
Nokia Mural: меняющая цвет ...
07/09/2009 Категория: Новости
Просмотров: 1087

 
Интернет-планшет Nokia N900...
11/08/2009 Категория: Новости
Просмотров: 1419

 
Nokia меняет номенклатуру
31/07/2009 Категория: Новости
Просмотров: 1136

 
Nokia патентует технологию ...
15/07/2009 Категория: Новости
Просмотров: 1187

 
Обращаться без осторожности...
14/07/2009 Категория: Новости
Просмотров: 2098

 
Сенсорный смартфон Samsung ...
14/07/2009 Категория: Новости
Просмотров: 1349

 
Nokia выпустит свой первый ...
02/07/2009 Категория: Новости
Просмотров: 1420

 
Камерофоны Nokia: 12 Мп и о...
01/07/2009 Категория: Новости
Просмотров: 1543

 
Apple, Nokia и другие перех...
01/07/2009 Категория: Новости
Просмотров: 1266

 
Фото дня: белый Nokia E75
24/06/2009 Категория: Новости
Просмотров: 1366

 
Nokia создает телефон с пит...
22/06/2009 Категория: Новости
Просмотров: 1236

 
Новогоднее обращение Главно...
06/11/2009 Категория: События
Просмотров: 5509


Обзоры и тесты

21.10.2009 14:13
Hero in. Видеознакомство с HTC Hero
Он белый и угловатый. Он забыл про джойстик и испо...
комментариев — 46
16.10.2009 14:29
Видеознакомство с mp3 плеерами Texet T-790 и Texet T-860
Компактные размеры, 8 гигабайт встроенной памяти, ...
комментариев — 4
28.09.2009 07:04
Видеознакомство с веб-камерой Canyon CNR-WCAM813
Стильная и качественно сделанная веб-камера под вн...
комментариев — 11
11.09.2009 11:03
Принять бюджет. Обзор коммуникатора RoverPC C7
Функционал полноценного коммуникатора по цене сото...
комментариев — 10
10.09.2009 10:52
Миру Mio! Обзор коммуникатора Mio Explora K70
Многозадачный девайс с явным GPS-уклоном.
комментариев — 0
03.09.2009 09:02
Видеознакомство с коммуникатором Mio k70 Explora
Коммуникатор ярко выраженной навигационной направл...
комментариев — 3
02.09.2009 09:05
Android наступает! Обзор коммуникатора Highscreen PP5420
Еще одна платформа к покорению мира готова.
комментариев — 2

Последние обсуждения

Очередной семинар программы FRUCT — свежий урожай инновационных решений при поддержке Nokia и Nokia Siemens Networks
ЭЭЭЙЙЙ!!! Редакция?! Новости выкладывать не модно стало?…
2 ответа

Новый автонавигатор Desay DSA GPS 28 с навигационной системой «Навител Навигатор»
Есть прога под этот навигатор,работает отлично…
6 ответов

KP500 в черном цвете: многозначный выбор
:eric)…
1 ответ

Fly MC100 — лучше один раз услышать!
обьясните мне пожалуйста!…
77 ответов

Программа «Связной-Клуб» охватывает регионы России
Я хочу взять в кредит фотоаппарат CANON IXUS 95 IS ,получу ли я баллы, ведь…
22 ответа

Оператор мобильной связи Скай Линк начал предоставление услуги Sky Turbo в Твери
компания скайлинк, отличная реклама просто супер ,а на самом деле это радио…
4 ответа

Программа «Навител Навигатор» теперь на SD-карте. Установить просто!
дам скачать последнюю версию навител, карты.…
3 ответа

3G модем «Связной» One Touch X060S' — безграничное общение!
не работает в windows 2000 нет входящего трафика, только можно отправить с…
10 ответов

Yota ТВ — претендент на звание «Лучшего мобильного ТВ»
подклчение тв…
3 ответа

Новое поколение GPS-навигаторов: teXet TN-505
я купил этот навигатор и при запуске программы00)…
3 ответа

«Гаджет Сервис» — лучший сервисный партнер Nokia
Сдала телефон дочери, промурыжили около двух месяцев!!! Затем позвонили, мо…
26 ответов

Интернет от «Скай Линка» теперь и в Новосибирске, Калуге и Рязани
Меня интересует трафик, стоимость и что необходимо для подключения интернет…
1 ответ



Главная | Редакция | Работа у нас | Экспорт новостей | О журнале | Правила | Купить рекламу
Как писать в блог | Прошивки | Asus Клуб | HTC Клуб



Сайт работает на сервере
ETegro Technologies

 

Электропочта: news@portavik.ru